Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 01/09/2024

Bienvenue sur Soins holistiques et bien être. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de soins holistiques et de la vente de compléments alimentaires.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d’informations lorsque vous utilisez notre site :

- Informations personnelles :

Lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou prenez rendez-vous pour des soins, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et détails de paiement.

- Données de navigation :

Nous collectons des informations sur la manière dont vous utilisez notre site, comme les pages que vous visitez, votre adresse IP, et les cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.

- Données de santé :

En cas de consultation ou soins holistiques, nous pourrions recueillir des informations sur votre bien-être physique ou mental. Ces informations sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour vous fournir un service personnalisé.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

- Traiter vos commandes et livrer les compléments alimentaires achetés.

- Gérer vos rendez-vous pour les soins holistiques.

- Vous fournir des conseils personnalisés en fonction de vos besoins de santé.

- Communiquer avec vous à propos de nos offres, promotions ou événements spéciaux (avec votre consentement).

- Améliorer nos services, analyser l’usage du site et optimiser votre expérience en ligne.

3. Partage de vos informations

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager dans les cas suivants :

- Avec des partenaires de paiement pour traiter vos transactions de manière sécurisée.

- Avec des prestataires de services (comme les transporteurs) pour exécuter vos commandes.

- Si la loi l’exige, nous pouvons divulguer vos informations pour se conformer aux obligations légales ou protéger nos droits.

4. Protection de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les transactions de paiement sont cryptées via des protocoles sécurisés (ex : SSL).

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

- Accéder, corriger ou supprimer vos informations personnelles en nous contactant directement.

- Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing en vous désinscrivant de nos communications.

- Demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, ou pour nous conformer aux obligations légales.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser certains cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des changements.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Email : contact@frederic-tanan.com

Téléphone :+228 98 74 89 89

Adresse : 18 BP 471 LOME - TOGO

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Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont vos données personnelles sont utilisées et protégées dans le cadre de nos services de soins holistiques et de vente de compléments alimentaires. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations.